Возврат

Возврат (обмен) товара от Покупателя принимается при соблюдении требований Закона о защите прав потребителей РФ и в пределах гарантийного срока на данный товар, установленного продавцом (производителем)*

*Федеральный закон от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителя» (действующая  редакция от 05.05.2014).

Возврат (обмен) товара  возможен при соблюдении Покупателем следующих условий

• Сохранение товарного вида и комплектности товара;
• Сохранение целостности и товарного вида упаковки, пломбы, заводских ярлыков;
• Наличие финансовых документов (чек, товарный чек) на приобретенный товар.

Обращаем Ваше внимание на список товаров не подлежащих обмену и возврату:

• Электро-механические изделия;
• Технически сложные механизмы;
• Масла и спецжидкости.

(Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998, в редакции от 05.01.2015).

Правила оформления запроса на возврат товара

Возврат запчастей возможен в течение 14 календарных дней со дня покупки, при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки), наличии товарного чека и Гражданского Паспорта.

Возврат денежных средств за товар осуществляется только на основании заявления (заполненной формы) на возврат с пояснением причин возврата.

Магазин «Акцент Авто» гарантирует рассмотрение запроса о возврате товара в течение 3 (трех) рабочих дней с момента оформления.

В исключительных случаях, когда для принятия окончательного решения требуется  дополнительная проверка срок рассмотрения запроса о возврате может быть продлен до 20 (двадцати) дней.

Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.